英国彩票运营商 Camelot 遭控 £1M 在线刮刮乐“赢得”款项

发布日期：2022年4月4日，上午10:43

最后更新：2022年4月4日，下午12:03

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英国国家彩票运营商 Camelot 正面临来自一位英国女性的法律诉讼，她表示应该从一款在线刮刮乐游戏中获得 £1 百万（约合 $1.3 百万）奖金。

博斯顿的乔安·帕克-格伦南（Joan Parker-Grennan）在在线刮刮乐中获得了 £1 百万的祝贺，但最终只领到了
£10。（图片来源：Albanpix.com）

2015 年，来自林肯郡博斯顿的乔安·帕克-格伦南在英国国家彩票网站上玩了“£20 百万在线盛会”游戏。她以为自己赢得了大奖。

这位 53 岁的记帐员匹配了两个 15 号，获得了 £10，然后又匹配了两个 1 号，应该得到 £1 百万的巨额奖金。她甚至收到了伴随著大奖的数字动画祝贺。

然而，根据 Camelot 的说法，这并不是一笔巨额奖金。当帕克-格伦南试图申请她的奖金时，被告知游戏出现了故障，导致 £1百万的获胜号码显示在“错误的框中”。Camelot 解释道，她最终获得的仅仅是 £10（约合 US$13）。

上个月，英国博彩委员会对 Camelot 处以 $3.15 百万（约合 US$4.13百万）的罚款，原因是导致多达 20,000名玩家在四年内被告知自己输了。

规则就是规则

帕克-格伦南则面临完全相反的问题。她表示，Camelot 拒绝了她律师提出的 £700,000的和解建议，让她别无选择，只能在法庭上争取全额赔偿，甚至可能更多。她的诉讼请求“根据双方之间的消费者合同所应得的款项和/或因违反消费者合同而造成的损害赔偿”。

Camelot 在一份声明中表示，该故障影响了“极少数在玩 £20 百万现金即时赢玩游戏的国彩玩家，与游戏动画的显示问题有关。”

“每次国家彩票即时赢游戏的结果都是在购买时事先确定的，动画仅为娱乐目的，” 该公司补充道。“当我们得知这一问题时，该游戏的出售时间还不到
12 小时，我们立即将其禁用。”

赌博游戏中的故障（无论是现场赌场的老虎机还是在线刮刮乐）并不罕见。但通常会受到规则的约束。例如，如果你仔细检查一台拉斯维加斯的老虎机，你可能会看到一条免责声明，上面写著：“故障将使所有支付及游玩无效。”

这意味著，这些情况通常对不满的原告不利，他们梦想著改变生活的财富却被小字条残酷地击碎。但在英国，对 Betfred的一起案件最近，给帕克-格伦南带来了一丝希望。

2016 年，单亲妈妈凯特里娜·布克曼（Katrina Bookman）短暂地相信自己在皇后区的度假世界赌场的老虎机上赢得了 $42,949,672。

如果这是真的，那将是有史以来最大的老虎机奖金。但事实并非如此。赌场官员指出，该机器的最高支付为 $6,500，并表示他们不会赔偿因故障而产生的赔偿。

他们没有给她世界上最大的老虎机奖金，而是用 $2.25 和一顿免费晚餐来补偿。

她诉讼失败。